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Drei Männer in Anzügen stehen in der modernen, rot-weißen Filiale in Wäschenbeuren der Kreissparkasse Göppingen und lächeln in die Kamera. Im Hintergrund ist die neue Videostele zu sehen.

Digital und doch vor Ort: Die neue Videostele der Kreissparkasse in Wäschenbeuren

Mitte Juli hat die Kreissparkasse Göppingen ihre neue Filiale in Wäschenbeuren mit einer Premiere eröffnet: Eine Videostele vor Ort bietet ab sofort persönlichen Service und Beratung und ist auch für weniger digital affine Kundinnen und Kunden bestens geeignet. prisma hat sie ausprobiert und ist begeistert: Wer einen Kaffeeautomaten bedienen kann, meistert den Umgang mit der Videostele spielend!
Inhalt & Quicklinks

Moderne Beratung per Videostele in Wäschenbeuren

Die neue Filiale der Kreissparkasse in der Talstraße 2 in Wäschenbeuren setzt mit der ersten Videostele im gesamten Geschäftsgebiet ein Zeichen für zukunftsfähige und nachhaltige Bankberatung. Statt klassischem Schalterbetrieb werden Kundinnen und Kunden per Live-Video direkt mit einem Berater oder einer Beraterin verbunden. Das funktioniert ganz ohne App, Registrierung oder technisches Vorwissen.

Der Service ist barrierefrei, persönlich und diskret. Er steht montags bis freitags jeweils von 9 bis 13 Uhr sowie von 14 bis 17 Uhr zur Verfügung. So gelingt es, auch in Zeiten des Fachkräftemangels, eine persönliche Betreuung vor Ort sicherzustellen.
Moderne Technik trifft auf gewohnte Nähe: Eine starke Kombination!

Drei Männer in Anzügen stehen lächelnd neben der neuen digitalen Videostele der Kreissparkasse Wäschenbeuren, die an einer weißen Wand montiert ist.
Außenansicht der neuen Kreissparkassen-Filiale in Wäschenbeuren mit moderner Holzfassade, großen Fenstern und rotem Sparkassen-Logo über dem Eingang.

Persönlich, einfach und in 32 Sprachen

Die Videostele in Wäschenbeuren bietet weit mehr als nur ein Gespräch per Bildschirm. Sie ermöglicht es, sämtliche Serviceaufträge zu erteilen, zu ändern oder zu löschen. Dabei fühlt es sich fast so an, als säße man direkt in einer Kreissparkassen-Filiale dem Berater gegenüber. Denn Fragen rund ums Konto, zu Überweisungen oder zur Beratung von Finanzprodukten lassen sich so persönlich und diskret klären – und das Ganze in einer Umgebung, in der man sich immer gut aufgehoben fühlt.

Zudem ist der mehrsprachige Service ein besonderes Highlight: Auf Wunsch steht nämlich eine Beratung in 32 Sprachen zur Verfügung. Die Videostele der Kreissparkasse in Wäschenbeuren ermöglicht Live-Übersetzungen in Echtzeit. Dadurch bleibt die Filiale in Wäschenbeuren ein fester Anlaufpunkt für alle Kundinnen und Kunden. Wir finden das: Formidable! – Mükemmel! – Terrific! – Eccellente! – Отлично! – oder, wie die Videostele es ganz einfach übersetzen würde: Hervorragend!

Tipp: Einen ersten Eindruck von der Videostele gibt es auch auf dem Instagram-Kanal der Kreissparkasse Göppingen.

Nahaufnahme eines Videotelefonats an der neuen Videostele der Kreissparkasse Wäschenbeuren: Ein Kunde spricht mit einer Beraterin, die auf dem Bildschirm zu sehen ist.
Außenansicht der Kreissparkassen-Filiale in Wäschenbeuren mit rotem Sparkassen-Logo und großem Werbeaufsteller in Form eines Kegels vor dem Eingang.

Kreissparkasse Göppingen - Filiale Wäschenbeuren

Talstraße 2 | 73116 Wäschenbeuren

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